如何搞定俄罗斯客户!

发布时间: 2017-02-13

作为国土面积最大的外贸进出口大国,俄罗斯一直是我们友好的外贸合作伙伴,贸易往来频繁,那么,如何更好地服务好我们的俄罗斯客户,如何把生意和这位“邻居”做大做强呢?


不知己知彼可不行!接下来小编将深度解密俄罗斯客户的外贸行事特点,让你分分钟搞定俄罗斯客户!


│ 俄罗斯的商业习惯


俄罗斯是一个典型的关系导向型国家。俄罗斯商人在陌生人面前比较保守,但对朋友,或是他们认为是朋友的人,会亲密得多。因此,如果想要与俄罗斯商人建立一种较为长久的合作关系,那么,就应该设法成为他们的朋友。

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如果俄罗斯商人愿意与你做生意,他会表现得很诚恳,在交往过程中也会对你充满信心。


他们认为你能够信守承诺、保证产品质量。然而,如果最后的结果与他们的期望出现较大的差距,情况就会变得完全不一样了。


刚开始打交道,俄罗斯商人一般显得忧虑、自信心不足,喜欢谈大金额合同,对交易条件要求苛刻,缺乏灵活性。


同时,俄罗斯人官僚主义作风较为严重,办事喜欢拖拉,喜欢从事“灰色贸易”。他们的谈判人员在此背景下显得作风散漫、待人谦恭、缺乏自信。


在谈判中,他们显得急于求成、注重实利,虽然顾及历史关系,但对现实利益紧抓不放。


所以应对俄罗斯及东欧买家,应该注意追踪和跟进买家,趁势打铁,避免对方善变,对俄罗斯人要用“本土化”策略。


嗯,说起本土化策略,大龙网有话说,


 大龙网已在“本土化”方面布局良久

“本土化”专业运营团队

大龙网深耕俄罗斯市场,已在“本土化”方面布局良久。


在俄罗斯,大龙网组建了常驻海外的本土化运营团队,其中均为俄罗斯当地人负责当地的营销推广,海外仓储,海外销售运营,产品选品铺货,订单谈判等等,让熟知俄罗斯市场情况的俄罗斯人去销售中国产品,事半功倍。


专业俄语版网站

在俄罗斯,大龙网根据本土消费者的网络习惯,建立了专门的俄语网站,并精选产品上架进行线上展示和销售。


7百多家优质加盟渠商

大龙网不仅线上有俄语网站和OSELL APP双重渠道展示产品,更是累计签约了764家线下合作渠道商,这些渠道商均为当地热销品类的优质批发商零售商,对大龙网结合海外零售店铺面空间和中国优质产品的方式十分赞同,


如:欧尚(俄罗斯大型综合连锁超市之一,以广泛高质的产品和优惠的价格广受当地居民欢迎)。M.Video(俄罗斯电子家电连锁店,在俄罗斯171个城市,开了超过379家门店)等等。


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